POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW „COOKIES” SERWISU INTERNETOWEGO
krakow.golf
Niniejszy dokument reguluje Politykę prywatności i plików „cookies” serwisu internetowego prowadzonego w domenie krakow.golf (zwanym dalej Serwisem). Krakow.golf (zwany dalej Usługodawcą) dochowuje wszelkiej należytej staranności w celu poszanowania prywatności Użytkowników Serwisu.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie internetowym krakow.golf z siedzibą Golf Centrum Zakopianka ul. Zakopiańska 56/19.
Dane osobowe
Użytkowników korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu prosimy o dobrowolne podanie danych osobowych. Administrator przetwarza pozyskane dane na podstawie art. 23 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych. Dane zostają zebrane w szczególności w celu realizacji umowy oraz świadczenia usług na rzecz osób, których dotyczą.
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników serwisu internetowego krakow.golf w następujących zbiorach:
| Nazwa zbioru | Zakres przetwarzanych danych | Cel przetwarzania |
|---|---|---|
| Zbiór danych osobowych Użytkowników, którzy założyli Konto Użytkownika | imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail | Realizacja procesu założenia Konta Użytkownika. |
| Zbiór danych osobowych Użytkowników, którzy dokonali zakupów online. | imię i nazwisko, adres do wysyłki, numer telefonu, adres e-mail | Realizacja umowy zawartej z Użytkownikiem. |
| Zbiór danych osobowych Użytkowników, którzy odstąpili od umowy. | imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail | Prowadzenie postępowań związanych z odstąpieniem od umowy. |
| Zbiór danych osobowych Użytkowników, którzy złożyli reklamacje. | imię i nazwisko, firma przedsiębiorcy, adres zamieszkania, adres siedziby, numer telefonu, adres e-mail, numer reklamacji | Prowadzenie postępowań związanych z reklamacją. |
| Zbiór danych osób korzystających z usługi „Newsletter”. | imię i nazwisko, adres e-mail | Przesyłanie newslettera. |
| Zbiór danych osób korzystających z formularzy kontaktowych. | imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu | Umożliwienie kontaktu z Usługodawcą osobom, które zainteresowane są oferowanymi usługami. |
| Zbiór danych osób, które wystawiły opinie o oferowanych usługach | imię i nazwisko | Umożliwienie Użytkownikom wystawienie opinii dotyczących świadczonych usług. |
| Zbiór danych osób, które wyraziły zgodę na otrzymywanie informacji handlowych | imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu | Przesłanie przez Usługodawcę informacji handlowych. |
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych może być cofnięta w każdej chwili.
Administrator danych osobowych dochowuje szczególnej i należytej staranności w celu ochrony praw Użytkowników, których dane podlegają przetwarzaniu, a w szczególności zapewnia, aby dane te były:
- przetwarzane zgodnie z prawem,
- zbierane dla oznaczonych w niniejszym dokumencie i zgodnych z prawem celów,
- nie poddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z powyższymi celami,
- merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
- odpowiednio zabezpieczone,
- przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
Administrator danych osobowych zastrzega, iż zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych, może powierzyć przetwarzanie danych osobowych Użytkowników, których danymi administruje, innym firmom w celu prawidłowego wykonania przez te firmy czynności związanych z hostingiem, administracją, utrzymywaniem oraz zarządzaniem Serwisem, a także z dochodzeniem roszczeń oraz wyjaśnieniem okoliczności niedozwolonego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
Odbiorcy danych osobowych
Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu i administrowaniu serwisu internetowego krakow.golf, np. w celu realizacji usług. W zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, podmioty te działają na nasze zlecenie albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania:
- Stripe z siedzibą w Irlandii – Zrealizowanie płatności elektronicznych,
- Google Ireland Ltd. (Google Cloud, Google Analytics, Google Analytics 360, Fabric Software) z siedzibą w Irlandii – Mierzenie ruchu na stronach internetowych, raportowanie o błędach aplikacji, tworzenie statystyk,
- Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii – Określanie profilu Klientów – Google Ads,
- Google Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii – Analizowanie aktywności Klientów,
- Facebook Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii – Popularyzacja Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com,
- Facebook Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii – Popularyzacja Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Instagram.com,
- Facebook Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii – Mierzenie efektywności kampanii reklamowych, zarządzanie kampaniami reklamowymi.
Uprawnienia Użytkownika
Użytkownikom przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które ich dotyczą, zawartych w zbiorach danych Usługodawcy. Jest to zwłaszcza prawo do dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane osobowe podane przez Użytkownika w czasie rejestracji mogą być przez niego samodzielnie edytowane i usuwane w zakładce „Konto Użytkownika”. Użytkownikowi przysługuje prawo zakończenia w każdej chwili korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną, w tym prowadzenia Konta Użytkownika oraz usługi Newsletter. Użytkownicy mogą również skontaktować się z Usługodawcą w celu wykonania przysługującego im prawa dostępu, modyfikacji i usunięcia danych bądź w celu sprzeciwienia się ich przetwarzaniu, za pośrednictwem Danych Kontaktowych Usługodawcy udostępnionych na stronie internetowej, w szczególności poprzez wysłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej: info@krakow.golf.
Dzienniki systemowe
To wewnętrzne dzienniki zdarzeń serwera Serwisu, automatycznie zapisujące żądania stron i wysyłane, gdy Użytkownicy odwiedzają jego witryny. Dzienniki systemowe zawierają żądanie strony wysłane przez Użytkownika, adres IP, typ przeglądarki, język przeglądarki, datę i godzinę żądania oraz co najmniej jeden plik „cookie”, który może jednoznacznie identyfikować przeglądarkę Użytkownika.
Monitoring
Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z uzasadnionym interesem Administratora Danych, tj. monitoringiem.
Administratorem Danych jest Krakow.golf . Monitoring jest prowadzony w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Obszar objęty monitoringiem to teren lokalu (ciągi komunikacyjne, recepcja, bar, stanowiska z symulatorami golfa). Nagrania przechowywane są przez okres 10 dni licząc od daty wytworzenia ostatniego materiału z monitoringu. W przypadku, jeśli nagranie zostanie zabezpieczone na poczet prowadzonego postępowania, to okres przechowywania danych jest wydłużony do czasu przedawnienia roszczeń. Podstawa prawna przetwarzania to art. 6 ust. 1 pkt. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Pliki „cookies”
To niewielkie pliki zawierające ciąg znaków, które są wysyłane i zapisywane na urządzeniu końcowym (np. komputerze, laptopie, tablecie, smartfonie) używanym przez Użytkownika podczas odwiedzania przez niego Serwisu.
Więcej szczegółów na temat zarządzania plikami „cookies” można znaleźć w sekcji „Zarządzanie plikami „cookies” w oryginalnym dokumencie.